レンタル前のQ&A
Q
レンタル品は中古品ですか？
はい。クリーニング・動作確認を行った中古家電をお届けします。商品によって多少の使用感がある場合がございます。
Q
期間の途中で商品を追加できますか？
はい。マイページからいつでも追加のお申し込みが可能です。在庫状況によりお日にちをいただく場合があります。
Q
利用規約はどこで確認できますか？
ご注文前に規約ページをご確認いただけます。内容についてご不明な点があれば、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お支払い・期間延長のQ&A
Q
期間を延長すると料金はどうなりますか？
延長月数分の料金を登録済みのカードに追加でご請求します。延長のお手続きはマイページから可能です。
Q
残りの期間をまとめて一括払いできますか？
はい。マイページから残金の一括払いをお選びいただけます。一括払いの場合、月払いに比べて総額が少しお得になります。
Q
デビットカードは使えますか？
現在、デビットカードでの新規お申し込みは承っておりません。クレジットカードまたは銀行振込をご利用ください。
返却・通知のQ&A
Q
返却時期はどうやって知らせてもらえますか？
返却予定日の前に、LINEまたはメールで自動的にお知らせします。そのまま延長・返却のどちらもお選びいただけます。
Q
返却時に不用品もまとめて引き取ってもらえますか？
はい。レンタル品の返却時に、他の不用品の回収やお引越しのご相談もあわせて承っております。
Q
返却の費用はかかりますか？
いいえ、返却引取は大阪市・北摂・北大阪エリア一律で無料です。